Поддержка

Что-то не получается, нашли ошибку или есть идея, как сделать Clefs лучше? Мы читаем все сообщения.

✉️

Напишите нам

Обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня. Укажите модель вашего устройства, версию приложения и что вы делали, когда возникла проблема: это сильно помогает.

support@clefstrainer.app

Частые вопросы

Premium уже куплен на другом устройстве: как восстановить покупку?

Откройте экран Premium с любого заблокированного раздела и нажмите Восстановить покупки. Покупка Premium разовая и привязана к вашей учётной записи в магазине приложений, поэтому она доступна на всех устройствах, где выполнен вход в этот аккаунт.

MIDI-клавиатура не определяется.

USB-клавиатуры работают сразу через совместимый адаптер, без дополнительной настройки. Для клавиатур Bluetooth откройте в Clefs раздел Настройки → MIDI и выполните сопряжение там: одного сопряжения в системных настройках недостаточно. Если ноты всё равно не распознаются, перезапустите клавиатуру и снова откройте упражнение.

Каким ключам учит Clefs?

Все десять: скрипичный, басовый, альтовый, теноровый, сопрановый, меццо-сопрановый, баритоновый (фа и до), старофранцузский скрипичный и басопрофундовый. Пошаговый курс начинается со скрипичного и басового ключей; для каждого ключа есть отдельная практика и статистика.

Нужен ли для Clefs аккаунт или подключение к интернету?

Аккаунт не нужен, всё работает офлайн. Ваш прогресс хранится на устройстве.